وقتی کاری پیش نمی‌رود
- در خودرو: اگر اطلاعات اشتباه است، تا قبل از درخواست کد از دکمه «ویرایش» اصلاح کنید؛ بعد از آن به پشتیبانی پیام دهید. در سرویس‌های دیگر، قبل از پرداخت اطلاعات را بررسی کنید.
- «در انتظار بررسی»: استعلام به بررسی دستی رفته؛ نتیجه تا ۲۴ ساعت کاری پیامک می‌شود.
- پیامک نرسید: بعد از پایان شمارش، «ارسال دوباره» را بزنید و شماره را بررسی کنید.
- پایان نشست: دوباره وارد شوید؛ کارهای نیمه‌کاره در «پروسه‌های من» هستند.
- پشتیبانی: از پروفایل یا صفحه راهنما تیکت بزنید.